Gratis verzending & bezorgd binnen 4-5 werkdagen!

Home » Info » Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Tuurlijk kan het voorkomen dat het product toch anders is dan u verwacht. Binnen 14 dagen kunt u het artikel terug sturen.

Stuur ons even een email met ordernummer voordat u het item retour stuurt.

Uiteraard moet de aankoop wel in de originele staat weer geretourneerd worden. Dit houd in dat de artworks in de beschermfolie moeten zitten en de beschermhoeken er op vast gezet moeten zijn voordat het in de doos geplaatst word. Bij de plexiglas artworks mag de beschermfolie die op het plexiglas zelf vast zit niet worden verwijderd!

 

Ruilen of retourneren in stappen:

1. Meld de retour aan door een mail te sturen naar info@luxurywallarts.com. Vermeld daarin uw naam, ordernummer en product en graag de reden van retour.

 

2. Na de aanmelding dient u  het product binnen 14 dagen op eigen kosten en risico te retourneren naar LUXURY WALL ARTS, Griftstraat 127 bis, 3572 GT, Utrecht, Nederland. Let op, items die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden niet retour genomen. Daarnaast worden kapotte, beschadigde, niet complete items ook niet terug genomen.

 

3. Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, krijg je hiervan een bericht en zullen wij het te verschuldigde bedrag terugstorten. 

 

De retourkosten zijn voor eigen rekening.